Ludique et Cie
Site web : https://ludiqueetcie.com
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Chez Ludique et Cie, la protection des renseignements personnels est une priorité. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels des utilisateurs du site ludiqueetcie.com, conformément à la Loi 25 du Québec – Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels.
Cette politique s’applique aux renseignements personnels recueillis dans le cadre de nos services destinés aux enfants, aux familles et aux intervenants des milieux éducatifs.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, Ludique et Cie a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question concernant la présente politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@ludiqueetcie.com
2. Renseignements personnels recueillis
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à l’offre de nos services.
Selon la situation, ces renseignements peuvent inclure :
Informations de contact
-
Nom et prénom
-
Adresse courriel
-
Numéro de téléphone
-
Adresse postale
Informations liées à l’enfant ou à la famille
-
Informations scolaires ou liées au milieu de garde
-
Observations concernant le développement ou le fonctionnement quotidien
-
Besoins particuliers exprimés
-
Objectifs éducatifs ou familiaux
Informations professionnelles (pour les intervenants)
-
Titre du poste
-
Organisation ou milieu de travail
-
Expérience professionnelle
Informations administratives et financières
-
Informations de paiement
-
Historique de transactions
Informations fournies volontairement
-
Observations ou commentaires
-
Informations pertinentes pour l’accompagnement
-
Objectifs personnels ou familiaux
Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour offrir nos services de manière adéquate.
3. Moyens de collecte
Les renseignements personnels peuvent être recueillis par différents moyens :
-
formulaires en ligne
-
courriels
-
communications téléphoniques
-
messages texte
-
formulaires administratifs
-
notes prises lors de rencontres ou appels
Certaines informations peuvent également être recueillies automatiquement lors de la navigation sur notre site.
4. Renseignements collectés automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :
-
adresse IP
-
type d’appareil et navigateur
-
pages consultées
-
durée de la visite
-
interactions avec le site
Ces informations servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur et à assurer le bon fonctionnement du site.
5. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés afin de :
-
planifier et organiser les rencontres
-
offrir un accompagnement adapté aux besoins
-
assurer le suivi administratif des dossiers
-
traiter les paiements
-
communiquer avec vous
-
améliorer nos services
-
envoyer des communications ou infolettres (avec consentement)
-
produire des statistiques anonymisées
-
respecter les obligations légales applicables
6. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
7. Communication des renseignements
Ludique et Cie ne vend ni ne loue les renseignements personnels.
Les renseignements peuvent être communiqués :
-
à des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils numériques)
-
lorsque la loi l’exige
-
avec votre consentement
Ces fournisseurs sont tenus de respecter des normes de sécurité et de confidentialité.
8. Cookies (témoins)
Le site utilise des cookies afin de :
-
améliorer la navigation
-
mémoriser certaines préférences
-
analyser la performance du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
9. Contenu provenant de sites externes
Le site peut contenir des contenus intégrés provenant d’autres plateformes (vidéos, images, articles).
Ces sites externes peuvent collecter des données et utiliser leurs propres cookies. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
10. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
-
l’accès non autorisé
-
la perte
-
l’utilisation abusive
-
la divulgation
Nos fournisseurs technologiques appliquent également des standards de sécurité reconnus.
11. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter les obligations légales.
Une fois cette période écoulée, les renseignements sont détruits ou anonymisés.
12. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels :
-
droit d’accès à vos renseignements
-
droit de rectification des informations inexactes
-
droit de retirer votre consentement
-
droit de demander la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi
-
droit à la portabilité de vos données (lorsque applicable)
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.
13. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou l’évolution de nos pratiques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant la protection des renseignements personnels :
Ludique et Cie
Courriel : info@ludiqueetcie.com